博物館 5G 技術應用於文物導覽之個案研究：以 AI 及 AR 智慧眼鏡實驗服務為例

近年來 5G 環境的布建日益普遍，博物館也開始思考如何應用 AI 的學習和判斷能力，並結合 5G 高速低延遲特性，改善博物館的文物導覽服務。因此，國立故宮博物院於近年推出了名為「雅集鏡遇」的智慧眼鏡導覽服務，以微軟 Hololens 智慧眼鏡為載具，以故宮繪畫及展廳空間為對象，應用 Google Tensorflow 進行機器學習找出文物及展廳空間特徵後，運算主機即可判斷觀眾所見之文物特徵及所在空間為何，再應用 5G 訊號將判讀結果及渲染之動畫等材料傳輸回智慧眼鏡，讓觀眾可以戴著智慧眼鏡自由在各個文物前和展廳空間內走動，即時獲得文物解說動畫和空間路線引導動畫的 AR 服務。本研究首先整理分析博物館 5G 應用的未來場景為何，其後以個案研究法，探討故宮此一服務之開發及服務歷程。最後則總結此一專案之特徵及優缺點，並對其他博物館未來在開發 5G 或 AI 應用專案上提出建議。